京东集采运营流程及业务模式分析

**京东集采运营流程及业务模式分析**

**一、运营流程**

1. **企业注册登录**：企业通过集采平台官网注册账号并登录，填写相关资料并提交审核。审核通过后即可进入平台操作采购流程。

2. **搜索询价**：企业可以利用集采平台快速搜索所需商品，并提出采购需求。同时，可选择在线询价或提交系统采购订单等方式进行关键词快速搜索与询价，从而减少采购周期和成本。

3. **筛选比价**：集采平台聚集了众多供应商，企业可借助平台的智能筛选功能，筛选出符合自身需求的产品，并进行价格比较，以选择更优供应商和价格。

4. **下单支付**：采购订单确认后，企业可通过集采平台自主完成下单和支付，支持电子合同签署和在线付款等便捷操作。

5. **物流配送**：完成采购订单支付后，集采平台会帮助企业自动安排物流配送，以快速完成采购流程。

6. **售后服务**：企业采购完成后，供应商提供24小时在线售后服务，同时集采平台也设有完善的售后服务保障机制。

**二、业务模式**

京东集采的业务模式主要包括以下几种：

1. **B2B自营集采模式**：

* 供应商与京东建立合作关系，产品打自营标签。

* 由厂商直接发货给客户，无需经过京东仓库。

* 此模式有毛保（销售额的百分比提成），但无平台使用费。

2. **FBP集采模式**：

* 供应商的产品通过京东物流进行配送，不打自营标签，需入驻京东七大仓库。

* 有扣点（按销售额的一定比例扣费），店铺需缴纳保证金，并支付每月1000元的平台使用费。

3. **IBS集采模式**：

* 针对企业采购的POP店模式，产品不打自营标签，由厂商直接发货给客户。

* 该模式有扣点，店铺需缴纳保证金和每月的平台使用费。与自营集采不同，IBS集采的产品可在主站展示，但客户必须在集采平台下单后才能购买。

此外，京东集采还支持定制化服务及多项增值服务和解决方案，如金融、云计算、物联网技术服务等，以满足企业客户的个性化需求和实现全面数字化升级。

总的来说，京东集采的运营流程和业务模式均体现了其以企业客户为中心，致力于提供高效、便捷、数字化的采购服务的特点。