天猫店铺主体变更要求及流程指南
天猫店铺主体变更是指店铺的所有者或公司发生了变化,如从A公司变更为B公司。以下是天猫店铺主体变更的要求及流程指南:
一、变更要求1. 店铺资格与条件店铺类型 | 旗舰店和专卖店可申请主体变更,专营店暂不支持。 |
运营时间 | 店铺应正常运营,且已入驻天猫满6个月或1年(具体以天猫Zui新规定为准)。 |
变更频率 | 近180天内或365天内(具体以天猫Zui新规定为准)仅能变更一次。 |
违规记录 | 无严重违规行为,近365天内一般违规扣分须低于24分,严重违规扣分须低于12分,且无未解决的违规或申诉问题。 |
费用情况 | 无欠费,包括天猫平台及关联平台的费用。 |
活动状态 | 变更时,店铺需已完成所有正在进行的活动。 |
品牌与商品 | 新主体若开设多家店铺,店铺间品牌或商品不可重复。 |
诚信经营 | 现主体和新主体需保持诚信经营,无非诚信记录。 |
控制关系 | 涉及特定类目(如医疗美容或整形手术)的商家,新旧主体必须由同一股东或实际控制人控制。 |
控制关系 | 现主体和新主体需具备同一控股股东或同一实际控制人,且控制关系存续一定时间(如6个月及以上)。 |
品牌与商标 | 对于旗舰店,若新主体是品牌商体系内公司,且商标近6个月内未发生zhuanrang,可申请变更。 |
星级运营服务商 | 新主体若为经天猫备案公示的星级运营服务商,也可申请变更。 |
营业执照:新旧主体的营业执照副本原件及复印件,确保在有效期内。
法定代表人身份证:新旧主体的法定代表人身份证正反面复印件。
店铺信息:店铺名称、店铺ID等。
新主体公司信息:公司名称、地址、章程等,以及能体现控股比例的全国企业信用信息公示系统公示信息页面截图。
关系证明文件:如股权结构图、控制关系协议等。
品牌zizhi证明:若涉及品牌变更,需提供品牌商标注册证、授权书等。
二、变更流程登录天猫商家后台:使用店铺主账号登录天猫商家后台。
进入主体变更系统:在商家后台找到并点击“商家支持”-“商家中心”-“品牌与类别管理”,然后进入“我的zizhi管理”-“店铺经营主体变更”-“主体变更系统”。
填写并提交申请:按照页面提示填写新旧主体的身份信息,上传相关材料,并填写主体变更申请原因。确认无误后提交申请。
等待审核:天猫平台将对提交的zizhi和信息进行初审(预计7个工作日)和复审(预计3个工作日)。若zizhi未通过审核,需按照退回原因修改后重新提交。
公示期:审核全部通过后,将进入为期15天的公示期。在此期间,店铺首页将展示变更信息。
确认变更信息:公示期结束后,新主体需登录天猫商家后台确认变更信息。
执行变更操作:按照天猫平台的指引执行变更操作,包括验证新的支付账户信息、签署相应的合同文件等。
激活店铺:变更成功后,新主体需登录主体变更系统更改密码并激活店铺。
三、注意事项信息真实性:确保提交的所有zizhi和信息真实有效,不得提供虚假材料。
及时沟通:在变更过程中,保持与天猫平台的沟通渠道畅通,以便及时解决可能出现的问题。
费用调整:变更成功后,新主体需按照天猫平台的规定重新缴纳保证金等费用。
贷款与税务:变更过程中,若店铺有贷款需先还清。变更后,若需添加类目且该类目要求一般纳税人资格,需先将公司升级为一般纳税人。
消费者体验:在变更过程中注重消费者体验,及时解答消费者疑虑,维护店铺形象和消费者信任。
通过以上步骤和注意事项,商家可以顺利完成天猫店铺主体变更流程,确保店铺在法律层面上的连续性和稳定性。