京东集采并不属于京东自营，而是京东平台上的一个面向大型企事业单位的采购平台。京东集采有自己单独的系统和APP，与京东自营的操作模式完全不同。

京东集采主要是为企业级客户提供专属采购平台，帮助企业打造专属的采购平台。对于没有自建采购管理系统的企业，可以直接使用京东的集采平台。入驻京东集采的商品不能在京东平台C端展示，但可以在集采平台展示。入驻京东集采的商家主要是京东自营的优质供货商，需要达到一定的销量和品牌影响力。入驻京东集采后，如果运营良好，商家还可以入驻京东企业购，打自营标，进入京东供应链中。

如果需要联系京东集采的客服，可以通过拨打服务电话或者在线客服进行沟通咨询。如果问题比较复杂，可以通过邮箱咨询。

如需了解更多关于京东集采的信息，可以到京东官网查询或咨询客服人员。